| Getting your Trinity Audio player ready... |
Chúng ta có thể dành hàng tiếng đồng hồ để mua sắm nhưng sẽ mất kiên nhẫn khi phải đợi chờ tính tiền trong vài phút. Chưa kể là có những bất tiện như tính tiền sai, đưa thiếu hàng khiến cho cuộc shopping không được vui trọn vẹn. Với xe đẩy hàng thông minh của Amazon thì những khó chịu trên chỉ còn là dĩ vãng.
Nghĩ đến cái cảnh phải xếp hàng dài dằng dặc, nhân viên phải quét mã từng món hàng một là thấy chẳng muốn đi chợ nữa. Nhưng ở Amazon thì lại khác, khách chỉ cần bỏ hàng vào là xe đẩy tự động tính tiền. Chúng ta cứ thế mà đi về mà không cần phải đến quầy thu ngân nào.
Rất nhiều người chọn dùng xe đẩy hàng thông minh khi mua sắm ở Amazon, nguồn: KT Food Stories
Ra mắt từ năm 2020, cho đến nay xe đẩy hàng thông minh của Amazon ngày càng phổ biến. Chiếc xe đẩy có màu xanh lá đặc trưng của Amazon, hai bên xe có móc treo đồ tiện lợi, ở trên có một màn hình gắn liền. Chỉ cần bỏ một món hàng vào thì xe đẩy sẽ kêu ting một tiếng và trên màn hình sẽ hiện ra mức giá, các thông tin như ngày sản xuất, nơi sản xuất. Khách hàng để vào càng nhiều món thì đơn giá sẽ cộng dồn lại. Còn khi không mua món hàng đó nữa, quý vị lấy hàng ra thì trên màn hình sẽ tự động gạch bỏ và hoàn lại tiền. Hệ thống cũng tự động cập nhật giá cho món hàng nếu có chương trình sale đang diễn ra. Với những món hàng không có mã để hệ thống nhận diện như trái cây thì quý vị cần phải nhập số, VD: trái lựu là 3127.
Xe đẩy tự động tính tiền, nguồn: KT Food Stories
Tự động gạch bỏ nếu lấy hàng ra, nguồn: KT Food Stories
Khả năng tự động tính tiền của xe đẩy không những chính xác mà còn rất nhạy. Nhiều thanh thiếu niên đến đây review xe đẩy đã rất thích thú khi cầm món hàng bỏ vô rồi lấy ra liên tục để thử độ nhạy của máy. Và quả nhiên xe đẩy vẫn tự động cộng trừ tiền liên tục theo hành động của quý khách. Sẽ có quý vị thắc mắc rằng nếu không có sự kiểm soát của con người thì trẻ vị thành niên lén mua hàng bị cấm thì sao? Amazon cũng đã lường trước được điều này và đưa ra giải pháp rất hiệu quả. Khi quý vị đưa vào xe đẩy một sản phẩm mà phải đủ tuổi mới được mua như là bia, rượu, thuốc lá thì hệ thống sẽ tự động nổi thông báo và đèn bên phải sẽ sáng lên. Lúc bấy giờ khách hàng cần phải đưa giấy phép chứng minh rằng quý vị đủ tuổi để mua được món hàng đó.
Tất nhiên muốn dùng được xe này thì quý vị phải có tài khoản Amazon trước đã. Khi được nhận xe đẩy thì khách hàng phải đăng nhập tài khoản bên một màn hình nhỏ phía tay phải của xe. Việc đăng nhập rất nhanh và dễ, chỉ cần quét mã vạch bằng điện thoại là được. Nếu cảm thấy khó khăn thì đừng lo nhân viên sẽ tận tình hướng dẫn cho quý vị. Có một điểm cần lưu ý là quý khách chỉ được mua số lượng hàng trong phạm vi hai chiếc túi to bằng giấy được bỏ sẵn trong xe. Nếu muốn mua nhiều hơn thì quý vị buộc phải dùng xe đẩy thông thường.
Có sẵn 2 túi giấy trong xe đẩy, khách hàng chỉ nên mua vừa đủ, nguồn: KT Food Stories
Để hoàn tất việc thanh toán cũng rất là nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần đẩy xe hàng ra một line màu xanh rồi bấm xác nhận, màn hình sẽ hiện “processing payment…” khoảng vài giây. Đến khi có chữ “Thank you” là quý vị đã thanh toán thành công, tiền đã được trừ thẳng trong tài khoản Amazon của quý vị. Sau đó thì nhân viên sẽ giúp chuyển hàng qua một chiếc xe đẩy bình thường rồi quý vị chỉ cần đẩy ra thẳng chỗ gửi xe và ra về.
Ask Alexa sẽ chỉ chỗ của tất cả sản phẩm có trong chợ, nguồn: KT Food Stories
Trong Amazon còn có những công nghệ tiện lợi khác như “Ask Alexa” giúp tìm kiếm một mặt hàng nào đó nằm ở đâu. Hệ thống sẽ tự động nhận diện câu hỏi qua giọng nói và đem đến kết quả nhanh nhất. Ngoài ra còn có dịch vụ đi chợ giúp. Trong Amazon luôn có nhiều nhân viên lúc nào cũng tất bật lựa đồ tức là họ đang đi chợ cho một vị khách hàng nào đấy. Nếu chú ý quan sát thì quý vị sẽ thấy họ lựa hàng rất kĩ để đem đến cho các quý khách những món hàng tươi ngon nhất.
