Quyền của người đi khám chữa bệnh tại Hoa Kỳ

Được đối xử tôn trọng, được trả lời đầy đủ các câu hỏi, có thông dịch viên nếu chưa thông thạo tiếng Anh… là một số quyền cơ bản khi chúng ta đi khám, chữa bệnh tại xứ sở cờ hoa.

Quyền được đối xử một cách tôn trọng

Theo luật pháp, không một bệnh viện hoặc trạm xá nào được phân biệt đối xử khác biệt với quý vị so với những người khác dựa vào sắc tộc, màu da, nguồn gốc, tật nguyền, tuổi tác, tôn giáo, hoặc giới tính.

Quyền được đối xử một cách nhẹ nhàng và tận tâm

Quý vị có quyền:

– Được gọi tên mà mình muốn được gọi.

– Nhận được sự giúp đỡ khi cần phải hoàn tất giấy tờ.

– Được nói chuyện với người quản lý các nhân viên nếu cảm thấy mình đã bị đối xử một cách thiếu tôn trọng.

Quyền được trả lời các câu hỏi

Việc này rất quan trọng cho việc chữa trị. Nếu quý vị có các thắc mắc thì chúng phải được trả lời một cách dễ hiểu và thích đáng.

Nếu không hiểu những gì một bác sĩ hoặc một y tá nói, yêu cầu họ dùng từ vựng dễ hiểu hơn hoặc vẽ hình minh họa.

Tốt nhất là nên lặp lại những thông tin đã nhận được từ bác sĩ để đảm bảo mình đã hiểu rõ.

Quyền tham dự vào việc chữa trị và quyết định có chấp thuận cách điều trị hay không

Tất cả mọi cách chữa trị đã được đề ra phải được cắt nghĩa rõ ràng vì đó thuộc quyền của quý vị.

Quý vị có quyền:

– Đồng ý (yes) hoặc phủ quyết (no) một cách chữa trị nào đó đã được đề ra.

– Từ chối tham dự vào bất cứ loại khảo cứu nào. Các bác sĩ không được làm bất cứ một nghiên cứu nào nếu không có sự đồng ý của quý vị.

Quyền có một thông dịch viên

Nếu không nói, viết hoặc đọc tiếng Anh thông thạo, quý vị được coi là “Không thông thạo Anh ngữ” (Limited English Proficient – LEP). Theo luật pháp, các bệnh viện hoặc trạm xá mà nhận tiền trợ cấp từ chính phủ liên bang phải cung ứng các dịch vụ phù hợp để giúp đỡ những người không thạo tiếng Anh để nói chuyện với bác sĩ, y tá và nhân viên.

Các trợ giúp thông thường bao gồm:

– Thông dịch viên chuyên nghiệp trong bệnh viện hoặc trạm xá;

– Thông dịch viên chuyên nghiệp nói chuyện qua điện thoại;

– Nhân viên của bệnh viện hoặc trạm xá đã được huấn luyện để có thể thông dịch.

Quyền được bảo mật

Có một điều luật của liên bang bắt buộc việc bảo mật tất cả mọi thông tin bệnh lý của người đến khám, chữa bệnh (Health Insurance Portability and Accountability Act – HIPPA). Dưới đạo luật này, quý vị có quyền:

– Nhận được một bản sao của hồ sơ bệnh lý của mình;

– Thêm vào hồ sơ bệnh lý của mình những sửa đổi phù hợp;

– Có quyền nhận được một bản sao về các lối hành nghề của văn phòng bác sĩ hoặc trạm xá.

– Được biết về cách văn phòng bác sĩ hoặc trạm xá dùng thông tin bệnh lý của quý vị.

Quý vị có quyền yêu cầu bác sĩ và y tá không được phổ biến các thông tin bệnh lý của mình. Hầu hết các bác sĩ phổ biến thông tin này với một số cơ quan, chẳng hạn như hãng bảo hiểm của quý vị

Quyền khiếu nại

Để có thêm thông tin về HIPPA hoặc việc khiếu nại:

Office of Civil Rights 1-800-368-1019 http://www.hhs.gov/ocr/hipaa

Quyền được đáp ứng các nguyện vọng về việc chữa trị của mình vào lúc chết

Tốt nhất là quý vị nên lập một di chúc khi còn khỏe mạnh (Advance Directives – living will). Nên viết ra những nguyện vọng của mình, nhưng việc này không nhất thiết. Có thể nói ra những nguyện vọng trước một nhân chứng.

Di chúc có hai phần:

A. Quý vị được quyền quyết định cách chữa trị cho mình trong trường hợp không còn đủ tỉnh táo để quyết định. Để hợp pháp, nói cho bác sĩ biết về cách chữa trị nào mà họ sẽ được quyền (hoặc không được quyền) áp dụng trong trường hợp nếu quý vị mất đi sự tỉnh táo để quyết định:

Hoàn tất một bản Di Chúc (Advance Directives – living will).

Việc này sẽ cho bác sĩ biết vài điều:

– Mặc dù sẽ không hồi phục sự tỉnh táo, quý vị muốn được chữa trị để sống càng lâu càng tốt.

Quý vị có thể muốn một vài cách chữa trị theo ý muốn.

Ví dụ:

Đồ ăn và thức uống được chuyền qua dây vào bao tử.

Sẽ có máy trợ thở

Các sự chữa trị y tế và giải phẫu khác.

– Quý vị không muốn được chữa trị để kéo dài cuộc sống.

Ví dụ: Không hô hấp nhân tạo (Do not resuscitate – DNR): Nếu tim quý vị ngừng đập, bác sĩ hoặc bệnh viện sẽ không hô hấp nhân tạo để hồi phục lại nhịp tim.

– Quý vị muốn được thoải mái như thế nào. ‘

Ví dụ:

Càng thoải mái càng tốt

Được chăm sóc ở một viện điều dưỡng

Nên thảo luận các nguyện vọng của mình với gia đình và bác sĩ.

B. Quý vị được quyền nói rõ là ai sẽ là định đoạt thay trong trường hợp mình không tự quyết định được. Quý vị được liệt kê ba người có thể thay thế cho mình trong phần này của bản Di Chúc:

– Quyền luật sư cho y tế.

– Quyền luật sư dài hạn để chữa trị bệnh tật.

– Người định đoạt cách chữa trị bệnh tật.

Cho bất cứ điều nào ở trên, quý vị có thể nói rõ:

– Người được chọn sẽ hoàn toàn quyết định về sự chữa trị cho quý vị.

– Người được chọn sẽ chỉ được hoàn thành những quyết định quý vị đã chọn

Quyền luật sư dài hạn cho phép người được chọn có thể quyết định thêm:

– Người được chọn có thể hoàn thành bất cứ quyết định nào quý vị đã chọn trong lúc đã hoặc chưa chết.

Quý vị không cần phải lập bản Di Chúc

Luật pháp có liệt kê những người mà có thể định đoạt cho quý vị trong trường hợp không có bản Di Chúc. Người này có thể là một người giám hộ hoặc một người trong gia đình. Nếu người giám hộ hoặc người trong gia đình không có mặt, một thẩm phán có thể quyết định thay.